近期惡性汽車(chē)事故層出不窮，有很多事故是由駕駛技術(shù)不太熟練的車(chē)主造成的。如果，真的在開(kāi)車(chē)時(shí)不小心，撞了車(chē)，撞了人，該怎么辦？可能很多人第一時(shí)間會(huì)非�；艔�，不知所措，如果能第一時(shí)間做出正確反應(yīng)，可能會(huì)降低事故引發(fā)的損失和責(zé)任。如果逃避和反應(yīng)不及時(shí)，就可能讓事故升級(jí)，再來(lái)更大的麻煩！

撞車(chē)后的第一反應(yīng):打電話！

很多人都知道一但出了交通事故，要打110、120，或者是打電話讓自己的親戚朋友來(lái)出主意看如何解決。那么，出了事故后的第一個(gè)電話應(yīng)該怎么打？

1、 如果發(fā)生了有人員受傷的事故，第一時(shí)間打120叫救護(hù)車(chē)，然后再打電話112報(bào)交警。

一定要讓交警部門(mén)出具事故責(zé)任認(rèn)定書(shū)，出據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的事故證明必須有五張以上現(xiàn)場(chǎng)照，沒(méi)有現(xiàn)場(chǎng)照的事故證明，保險(xiǎn)公司可以不認(rèn)可拒賠。

2、 責(zé)任明確的無(wú)人傷事故可以先移動(dòng)車(chē)子到路邊不要影響交通，按快速處理流程處理。

在移動(dòng)前用手機(jī)或相機(jī)把第一現(xiàn)場(chǎng)拍下來(lái)，注意要把兩個(gè)車(chē)的牌照拍出來(lái)，整車(chē)和路面情況一起拍。

3、 如果有人傷的，一定保留第一現(xiàn)場(chǎng)，人傷嚴(yán)重的要先協(xié)助搶救傷員，打120急救電話。

如果對(duì)方輕傷的，可能需要事故雙方去醫(yī)院檢查治療。

4、 一般110到現(xiàn)場(chǎng)處理很簡(jiǎn)單的，需要120的他們會(huì)做好份內(nèi)事情，保險(xiǎn)公司你報(bào)案后，不一定來(lái)現(xiàn)場(chǎng)。

除非重特大事故，因?yàn)榭梢匀ソ痪��?duì)調(diào)現(xiàn)場(chǎng)照的，一般小事情保險(xiǎn)公司定損員可以當(dāng)場(chǎng)出定損單，大點(diǎn)的一般都要改天在汽修廠拆解定損。

一般的案子拆檢后就可以出定損單，大案子是逐步修，逐步拍照，快要修好的時(shí)候，還要等修復(fù)的車(chē)子上路測(cè)試，如果發(fā)現(xiàn)有問(wèn)題，那么還要拍照，最后全部弄好后出最后的定損單，這樣就可以保證維修價(jià)格不超過(guò)定損價(jià)，不然早出定損單的話，再有問(wèn)題就難改了。

5、在交警隊(duì)處理事故的時(shí)候，要注意責(zé)任分擔(dān)和賠償費(fèi)的協(xié)商。

首先你需要明白交強(qiáng)險(xiǎn)部分是只要吃到責(zé)任就要全額賠償，次責(zé)和全責(zé)后果是一樣的。

誤工費(fèi)，只賠由于病假而造成的收入減少部分，不是對(duì)方想說(shuō)多少就多少的，超過(guò)1600是需要提供納稅證明的，如果對(duì)方提供不出納稅證明那么只能按行業(yè)最低標(biāo)準(zhǔn)賠償。 在實(shí)際處理事故時(shí)候，你如果按照保險(xiǎn)公司賠付標(biāo)準(zhǔn)去談，肯定談不攏的，為了早點(diǎn)了結(jié)事故，你肯定要多付一部分賠償金，所以一般牽涉到誤工費(fèi)的客戶自己去理賠肯定是賠不足的。

還有一個(gè)需要注意的，在交警隊(duì)協(xié)商的時(shí)候，如果對(duì)方傷者年齡在18周歲以下，60（女50）周歲以上是沒(méi)有誤工費(fèi)的，你不需要賠償，如果超過(guò)退休年齡，確實(shí)在單位繼續(xù)留用工作的，有固定收入的，那么需要所在單位出證明，不然不予認(rèn)可。

營(yíng)養(yǎng)費(fèi)，沒(méi)有評(píng)到1-10級(jí)傷殘是不需要賠償?shù)摹?

交通費(fèi)，如果需要賠償，那么是按照公交車(chē)標(biāo)準(zhǔn)賠償。

神損失費(fèi)，必須經(jīng)過(guò)司法途徑才可以認(rèn)可賠償，否則你可以直接拒賠。

什么是私了？

通常在雙方事故中責(zé)任方?jīng)]上保險(xiǎn)，或者撞車(chē)事故損失比較小，雙方不想去保險(xiǎn)公司理賠的情況下，會(huì)通過(guò)雙方私下協(xié)商解決賠償。

損失在幾百元以內(nèi)，很多人會(huì)認(rèn)為能用現(xiàn)金解決是最好的，省去跑保險(xiǎn)公司的麻煩，也不會(huì)影響次年的交強(qiáng)險(xiǎn)折扣。舉例：如果當(dāng)年沒(méi)有有責(zé)事故，那么下一年的交強(qiáng)險(xiǎn)數(shù)額不變。但是如果發(fā)生有責(zé)事故，動(dòng)用了交強(qiáng)險(xiǎn)賠償了，即使賠償數(shù)額很小，次年的保險(xiǎn)費(fèi)用就要增加。

開(kāi)車(chē)撞人后如何進(jìn)行索賠？

一、 報(bào)案：

在報(bào)案時(shí)，您要做的事有：帶上您的保險(xiǎn)單、行駛證和駕駛證；開(kāi)上您的車(chē)到保險(xiǎn)公司；在保險(xiǎn)公司理賠部填寫(xiě)《車(chē)輛出險(xiǎn)登記表》。

做完這三件事，您將得到二聯(lián)《車(chē)輛出險(xiǎn)登記表》和一張《出險(xiǎn)通知書(shū)》�！盾�(chē)輛出險(xiǎn)登記表》一聯(lián)交給保險(xiǎn)公司定損人員，另一聯(lián)供填寫(xiě)《出險(xiǎn)通知書(shū)》和領(lǐng)賠款時(shí)使用;《出險(xiǎn)通知書(shū)》填好后，連同其他索賠單證一起交回保險(xiǎn)公司。

二、交通隊(duì)結(jié)案并開(kāi)具事故證明

在受傷者痊愈后，您便可以約對(duì)方一起去交通隊(duì)結(jié)案了。結(jié)案時(shí)有三件事要做：

1、分清雙方的責(zé)任。小的交通事故可以不過(guò)細(xì)計(jì)較責(zé)任，反正損失由保險(xiǎn)公司來(lái)賠償。大事故或特大事故則一定要據(jù)理力爭(zhēng)，因?yàn)檫@關(guān)系到交通隊(duì)對(duì)您的罰款多少、是否吊扣駕駛證，有時(shí)還會(huì)涉及到是否追究刑事責(zé)任。在交通事故中，只要撞了人，駕車(chē)一方一般都有一定責(zé)任，所要爭(zhēng)的是責(zé)任的大小。

2、審查對(duì)方要求賠償?shù)捻?xiàng)目。當(dāng)今社會(huì)人心難測(cè)，很多受傷者都會(huì)借機(jī)提出訛人。您一定要審查對(duì)方的賠償要求是否合理，對(duì)于不合理的要求您不應(yīng)該賠，保險(xiǎn)公司不會(huì)賠，交通隊(duì)也不會(huì)要求您賠。審查的依據(jù)是《道路交通事故處理辦法》，它是交通隊(duì)處理事故的依據(jù)，也是保險(xiǎn)公司進(jìn)行賠償?shù)囊罁?jù)。關(guān)于賠償項(xiàng)目，您可以查看《道路交通事故處理辦法》，或問(wèn)保險(xiǎn)公司您向?qū)Ψ街Ц兜馁r款能否得到保險(xiǎn)公司的全部賠償，主要看您在交通隊(duì)結(jié)案時(shí)能否把住賠償項(xiàng)目的關(guān)了。

3、賠償對(duì)方損失同時(shí)索要有關(guān)單證。在肇事雙方各自應(yīng)付的責(zé)任和應(yīng)予賠償?shù)捻?xiàng)目確定以后，就需要向受傷者支付賠款。注意：在向?qū)Ψ街Ц顿r款的同時(shí)一定要拿回相關(guān)的單證，否則就不要付錢(qián)，因?yàn)闆](méi)有這些單證保險(xiǎn)公司是不予賠付的。

不同的賠償項(xiàng)目所 需要的單證如下：

醫(yī)療費(fèi)：需要醫(yī)院出具的診斷證明、藥費(fèi)收據(jù)。

誤工費(fèi)：要有醫(yī)院出具的需要休息養(yǎng)病的證明(可在診斷證明上寫(xiě)清)、對(duì)方工作單位出具的誤工證明。

交通費(fèi)：需要提供車(chē)票。

殘疾補(bǔ)助費(fèi)：需要提供殘疾證明。

死亡補(bǔ)償費(fèi)：需要提供死亡證明。

4、向交通隊(duì)索要《事故證明》和《經(jīng)濟(jì)賠償執(zhí)行憑證》�！妒鹿首C明》要求寫(xiě)清雙 方所負(fù)責(zé)任和賠償方式�！督�(jīng)濟(jì)賠償執(zhí)行憑證》要求寫(xiě)清具體賠償項(xiàng)目和賠償金額。這兩 個(gè)單證有保險(xiǎn)索賠時(shí)缺一不可。

三、遞交資料

索賠單證，由于賠償項(xiàng)目不同索賠所需要的單證也不相同。一般傷人事故索賠時(shí)需要辦齊的單證包括：

《出險(xiǎn)通知書(shū)》、《診斷證明》、《醫(yī)藥費(fèi)發(fā)票》、《誤工證明》、《事故證明》、《賠償執(zhí)行憑證》、《賠款通知書(shū)》。

四、領(lǐng)賠款

遞交完索賠單證后，大約在一星期之后(一般不超過(guò)10天)您會(huì)接到保險(xiǎn)公司的領(lǐng)賠款通知，屆時(shí)就可以帶上身份證明和《車(chē)輛出險(xiǎn)登記表》領(lǐng)回賠款了。

總結(jié)：輕微損失時(shí)，私了最節(jié)省時(shí)間，也節(jié)省財(cái)力。但如果涉及人員傷亡時(shí)一定要按規(guī)定程序來(lái)解決，以避免貪小便宜，吃大虧！當(dāng)然，小心駕駛，避免事故發(fā)生最重要。